《铁路旅客运输办理细则》由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均...

判断题《铁路旅客运输办理细则》由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因某某原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随丙联上报。

1.单项选择题《空调列车服务质量规范》列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A.10
B.20
C.30
D.40

2.判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

3.单项选择题运输收入事故分为现金事故、票据事故和（）三类。

A.收入设备事故
B.账目灭失事故
C.贪污案件
D.坏账损失

4.判断题动车组票价可按公布票价打折，但应符合下列条件：同一车次，各经停站的票价在里程上不能倒挂。

5.判断题列车在区间乘降所停车时，无站台处的车厢如无旅客乘降，列车员必须下车。

6.判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，旅客可以中途下车。

7.单项选择题动车组票价可按公布票价打折，但应符合下列条件：经过相同径路，相同站间、相同时段，不同车次应执行（）票价。

A.不同
B.统一
C.固定
D.临时

8.判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。

9.判断题塞拉门发生故障时，可不停用，应采取隔离措施，防止旅客掉下车。

10.判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。