判断题《动车组列车服务质量规范》车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。

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2.多项选择题《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示列车()等信息。

A.运行区间
B.车次
C.车厢顺号
D.车长姓名

4.单项选择题旅客列车原则上每运行()小时应满水一次。

A.1~2
B.2~3
C.3~4
D.4~5

9.单项选择题接触线距钢轨顶面的高度不超过()mm。

A.6000
B.6500
C.7000

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于()铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

题型:单项选择题

列车发现旅客在区间坠车时应当()。

题型:单项选择题

发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。

题型:判断题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。

题型:单项选择题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间卧车中途停车站下车人数6名及以上时,到站前10分钟可将车内照明设备打开,开车后()关闭。

题型:单项选择题

因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

题型:判断题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:配备厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一并存放,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。

题型:判断题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间服务作业做到“八轻”,即:轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。

题型:判断题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车乘务员认真核对铺位,保证旅客按票面规定铺位休息,无越席和轮流使用卧铺的行为。

题型:判断题

列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

题型:判断题