判断题《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:遇有列车晚点,列车长使用对讲机做好联控互控,准确掌握列车到开时刻,防止发生送餐人员漏乘。()

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4.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。

A.带鞋套
B.使用垫布
C.垫报纸
D.直接踩踏后再擦拭

最新试题

发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于()同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

题型:单项选择题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。

题型:判断题

处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。

题型:判断题

列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

题型:判断题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:7:00之前终到的列车,可在列车终到前()开启全灯。

题型:单项选择题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:配备厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一并存放,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。

题型:判断题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:既有线其他车型芳香盒粘贴在厕所灯伞左侧内侧墙壁上,芳香盒下沿与灯伞下沿平齐,边沿距灯伞()。

题型:单项选择题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间服务作业做到“八轻”,即:轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。

题型:判断题

发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由()支付医疗费用。

题型:单项选择题

因旅客伤害需交车站处理,需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由()通知车站做好救护准备工作。

题型:单项选择题