旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均3辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均（）辆...

单项选择题旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均3辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均（）辆中有1辆茶炉车。

A.2
B.3
C.4
D.5

1.判断题《动车组列车服务质量规范》餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为；提供发票。

2.单项选择题包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价，四类包裹增加（）元。

A.0.029
B.0.074
C.0.106
D.0.138

3.判断题《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH”标志，提供发票。

4.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局）跨３局的列车不少于（）人。

A.300
B.400
C.500
D.600

5.判断题《动车组列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

6.判断题《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

7.判断题《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

8.单项选择题包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价，三类包裹增加（）元。

A.0.029
B.0.074
C.0.106
D.0.138

9.单项选择题遇有工作失误，应向旅客（），不得强词夺理。

A.表示歉意
B.说明情况
C.解释清楚
D.承认错误

10.判断题《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。