对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”；个别称呼时为“同志”、...

判断题对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”；个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“太太”等。

1.单项选择题动车组列车按钮不在司机操作台上的，由（）通知随车机械师关闭车门。

A.列车员
B.列车长
C.值班员

2.判断题《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分退还。

3.判断题《普速旅客列车上水作业指导书》列车始发应保证辆辆满水。原则上每运行4-5小时应满水一次，每运行2-3小时应补水一次。（）

4.判断题列车上使用的枕套、枕巾、被单、褥单等易耗品应每季度更新一次。

5.单项选择题列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，（）应认真了解情况。

A.乘警
B.列车长
C.列车员
D.司机

6.判断题《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额。

7.判断题工作人员由于清扫卫生，移动旅客物品时，可以自行移动旅客的物品，不需征得旅客同意。

8.判断题《普速旅客列车上水作业指导书》XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。（）

9.单项选择题托运货物需要包装的，（）应当按照国家包装标准或者行业包装标准包装。

A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客

10.判断题动车组列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车停稳、对准停车位置前开启车门。