判断题

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

答案：正确

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礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

答案：正确

多项选择题

倾听可以用（）听。

A.耳朵
B.心灵
C.眼睛
D.心态