《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式厕所配有（）。

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：既有线其他车型芳香盒粘贴在厕所灯伞左侧内侧墙壁上，芳香盒下沿与灯伞下沿平齐，边沿距灯伞（）。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：直排式厕所便器需要使用便器封堵住排便口，及时清除便器内积冰，严禁使用铁质器具敲击便器。

因旅客伤害需交车站处理，需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由（）通知车站做好救护准备工作。

列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车运行至前方停车站时，列车员应拍发电报，向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供（）。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施，作用良好，厕所不挪作他用或改变用途。

发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由（）支付医疗费用。