多项选择题服务人员的礼仪表现,从某种意义上来讲,直接体现着一个企业和员工,甚至是一个国家和人民的()。
A.道德水准
B.悠久历史
C.灿烂文化
D.精神面貌
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1.多项选择题依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有()。
A.地点的选择
B.场地的大小
C.环境的变化
D.音响的准备
2.单项选择题()是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤,有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判,其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
A.谈判
B.接洽
C.接待
D.会谈
3.单项选择题()是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
A.周年庆典
B.闭幕庆典
C.开幕庆典
D.特别庆典
4.单项选择题引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。
A.15
B.45
C.30
D.90
5.单项选择题韩国人很注重礼仪,一般都以()作为见面礼节。
A.亲吻
B.鞠躬
C.拥抱
D.握手
6.单项选择题()是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。
A.周年庆典
B.闭幕庆典
C.特别庆典
D.开幕庆典
7.单项选择题电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过()实现的。
A.鼠标
B.键盘
C.电源
D.显示器
8.单项选择题在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应()方式进行礼宾次序排列。
A.时间排列
B.不做排列
C.字母排列
D.职务排列
9.单项选择题()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动。
A.聚集
B.会谈
C.聚会
D.社交
10.单项选择题()包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
A.居家礼仪
B.饮食礼仪
C.涉外礼仪
D.服务礼仪
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夫妻关系虽然不如血缘关系稳定,但却是家庭人际关系的主体和核心,是血亲和姻亲的基础。
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楼道属于公共地方,上下楼梯,脚步尽量放轻些,不要跑上跳下打打闹闹,不要在楼道大声喧哗、吵闹。
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乘坐公交车时,上车后要主动往车厢空处疏散,不堵塞在车门口,以免妨碍乘客上下车。
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在楼道里或窄小地方遇长辈,要主动让路,请长者先走。
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饮咖啡时不应咕咕作响,而应该小口品尝,细细品味,动作优雅。
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广义的西餐餐具包括刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。
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在会见和会谈时,如果准备向主人赠送礼品,一般应当选择在起身告别之际。
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要发展良好的婆媳关系,双方都需要学会谅解对方、体贴对方。
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