表扬时要（）才有说服力，才能达到表扬的目的。

领导者要注重自己的着装和仪表，因为，领导者不仅代表个人，往往代表整个企业的形象。这说明了领导者（）的重要性。

“有职有权”中的“权”是指（）。

试述提高领导者语言表达能力的方法和途径。

领导用权

简述领导决策的基本程序。

领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解，以便同心同德地进行工作，实现组织的目标，因此，“意见沟通法”沟通的是（）的意见。

试述领导者协调同级关系的基本方法。

简述衡量领导班子团结的基本标准。

试述领导者的用权艺术。