多项选择题

一个组织都有几个方面的受益者，可以是（）。

A.顾客
B.职工
C.所有者
D.供方
E.社会

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多项选择题

下列关于“质量”的认识中，正确的有（）。

A.质量是产品参数的总和
B.质量由企业决定
C.质量由顾客决定
D.质量高低可以通过质量特性来体现
E.顾客对产品质量的要求可以是明确的，也可以是隐含的

单项选择题

电脑芯片的主频为1400M，这个参数所反映的质量特性是（）。

A.真正质量特性
B.代用质量特性
C.假定质量特性
D.明确的质量特性