从语言技巧上说，拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种

判断题从语言技巧上说，拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种

参考答案：错

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1.判断题在争辩时可以先声夺人，也可以后发制人，但不论“出场”在先在后，都应在阐述自己的观点时，注意：语气自然果断、说理简单明了、善于以“例”服人

参考答案：对

2.判断题在向他人道谢的方式方法上，有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分，一般地讲，书面道谢效果最佳。

参考答案：错

3.判断题跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是“久仰”，或者说“幸会”。（）

参考答案：错

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4.多项选择题以下属于自助餐享用过程中应遵循的礼仪规范有：（）。

A.排队取菜
B.循序取菜
C.量力而行
D.多次取菜
E.避免外带

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5.多项选择题以下对工作餐“席间的交谈社仪”表述正确的有：（）。

A.举行工作餐时，讲究的是办事与吃饭两不误，所以，有关实质性的交谈通常开始得宜早不宜晚
B.待主宾用毕主菜之后，主人便可暗示对方交谈可以开始了
C.宾主在交谈中不宜节外生枝、偏离正题
D.在交谈中，应注意不要影响他人用餐，所以有必要讲讲停停、一张一弛
E.一般来讲，在用工作餐时的交谈不宜录音、录像，或布置专人进行记录

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6.多项选择题工作餐通常具有以下特点：（）。

A.重在创造一种氛围
B.具有某种实际目的
C.往往要求较小规模
D.通常是在午间举行，但也可以随时随地举行
E.由提议者出面做东

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7.多项选择题在网球场上运动时，一定要保持自身的风度，时时刻刻都应以下谦恭的态度要求自己：（）。

A.着装正规
B.遵守规则
C.球具专用
D.交换场地
E.尊重对手

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8.多项选择题在游泳时，则应注意遵守以下礼仪规则：（）。

A.注意安全
B.讲究卫生，衣着得体
C.活动适度
D.礼让他人
E.尊重异性

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9.多项选择题到健身房健身时，应当遵守以下礼仪规则：（）。

A.有所约定
B.注意衣着
C.目标明确，服从管理
D.自练为主
E.尊重教练

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10.多项选择题在交际型派对上，有几条基本的礼仪规则是商界人士不可不知的，那就是：（）。

A.恪守约定
B.尊重妇女与长者
C.体谅主人
D.表现有别
E.随意休闲

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