多项选择题企业的公关人员,应精心确定好庆典的出席人员名单。一般来说,庆典的出席者应当包括如下人士:()
A.上级领导
B.社会名流
C.大众传媒
D.合作伙伴
E.社区关系和员工代表
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1.多项选择题与一般商务交往中来客的接待相比,对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作,通常包括以下()工作。
A.来客的迎送
B.来客的引导
C.来客的招待
D.来客的陪同
2.多项选择题商务礼仪规定:商界人士在参与洽谈会时,要树立正确的指导思想,并以此来指导自己的洽谈表现。其洽谈方针具体而言,可分以下()等。
A.礼敬对手
B.依法办事
C.平等协商
D.求同存异
E.互利互惠
3.多项选择题洽谈的礼仪性准备,是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应(),并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。
A.注重自己的仪表
B.预备好洽谈的场所
C.布置好洽谈的座次
D.准备好进行洽谈的人员
4.多项选择题在技术上为洽谈进行准备的时候,一般应做好以下()方面的具体工作。
A.谋篇布局
B.知已知彼
C.熟悉程序
D.运用策略
5.多项选择题商界人士在准备商务洽谈时,首先应谨記如下几项原则:()
A.客观的
B.预审的
C.自主的
D.兼顾的
6.单项选择题在新闻发布会正式举行过程中,往往会出现各种不确定的问题,为确保新闻发布会的顺利进行,最重要的是要求代表主办单位出面应对来客的主持人、发言人善于沉着应变,把握全局。为此,特别要求主持人、发言人在新闻发布会举行之际牢记下列各项要点,其中首项要点就是()。
A.相互配合
B.注意分寸
C.维护形象
D.注意礼节
7.单项选择题在新闻发布会上,主持人、发言人的一言一语都代表着主办单位。因此,主持人与发言人都必须对自己讲话的分寸予以重视。其中首要任务是()。
A.温文尔雅
B.提供新闻
C.生动灵活
D.简明扼要
8.单项选择题一般来说,剪彩仪式宜紧凑,忌拖沓,在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可,长则至多不宜超过()。
A.半小时
B.二十分钟
C.四十分钟
D.1小时
9.单项选择题具体而言,诸如组织开业、扩建、合并,新产品、新技术、新举措面世,组织的高级领导人员变动,组织遭遇重大事故或遭到社会的批评等,通常都是()的常规主题。
A.商务谈判会
B.新闻发布会
C.开业典礼
D.产品展览会
10.单项选择题谈判桌不比战场,“从战争中学习战争”那一套对于洽谈来讲是行不通的。从理论上来讲,谈判的过程是由()一环扣一环,一气呵成的。
A.五部曲
B.六部曲
C.八部曲
D.七部曲
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