填空题

在商务交往中，第一位商务人员的（），都直接关系外界对他的总体印象，并进而涉及到其所在组织或企业、所提供的（）。

答案：个人仪表；服务的形象

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答案：

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（六）下水仪式
（七）通车仪式
（八）通航仪式

【简答题】茶话会宜在什么地点举行？

答案：按照惯例，适宜举行茶话会的大致场地主要有：
一是主办单位的会议厅；
二是宾馆的多功能厅；
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