四步工作法的主要内容是（）。

多项选择题四步工作法的主要内容是（）。

A.公共关系宣传
B.公共关系策划
C.公共关系调查
D.公共关系评估
E.公共关系实施

1.多项选择题公共关系调查的主要内容包括（）。

A.社会环境调查
B.经济环境
C.公众调查
D.公众态度
E.组织形象调查

2.多项选择题编制公关预算的具体方法包括（）。

A.会议讨论法
B.目标作业法
C.销售额提成法
D.实报实销法
E.领导决策法

3.多项选择题危机事件的特点具有（）。

A.突发性
B.协调性
C.紧迫性
D.可变性
E.危害性

4.多项选择题公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。

A.个人
B.组织
C.社会团体
D.部门
E.群体

5.单项选择题在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是（）。

A.名人战略
B.名家战略
C.名品战略
D.名门战略

6.单项选择题组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。

A.高美誉度、低知名度
B.高知名度、高美誉度
C.高知名度、低美誉度
D.低美誉度、低知名度

7.单项选择题在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。

A.0.45米以内
B.约在0.45～1.22米
C.约在1.22～3.65米
D.约在3.65～9米

8.单项选择题由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。

A.环境监测
B.文化传递
C.社会整合
D.授予地位

9.单项选择题对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（）。

A.组织广告
B.征求广告
C.公益广告
D.响应广告

10.单项选择题公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。

A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据
B.改进公共关系工作的重要环节
C.增强团结、激励内部公众的重要形式
D.衡量公共关系活动效益的重要依据