单项选择题树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.塑造形象功能
D.协调关系功能
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1.单项选择题利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空间,迅速补充,从而占有一个重要位置的经营战略是()。
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
2.单项选择题企业使命属于组织理念识别系统的()。
A.文字形式
B.宣传形式
C.组织形式
D.观念形式
3.单项选择题认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。
A.组织内部对策
B.受害者对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策
4.单项选择题()直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系
B.媒介关系
C.社区关系
D.消费者关系
5.单项选择题建设型公关主要适用于组织发展的()。
A.初创时期
B.顺利发展时期
C.不协调时期
D.严重失调时期
6.单项选择题与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是()。
A.熟悉组织情况
B.接近客户
C.工作具有连续性、持久性
D.职业水准较高
7.单项选择题民主参与法是用来协调()的
A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
8.单项选择题现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。
A.双向交流
B.单向交流
C.双向管理
D.单向管理
9.单项选择题公关营销的理论基础与前提是()。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
10.单项选择题讲究利益,在个人、在组织、在社会、都能对()、形象和风气具有改进、提高、创优等作用。
A.文化
B.文明
C.素质
D.风度
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公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。
题型:判断题
报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系,因为他们并没有认识公众的作用,以公众利益为出发点。
题型:判断题
4P’S理论的内容包括()。
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尊重公众的原则具体表现为()。
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组织CI系统的基本功能包括()。
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服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写,意思是()。人们在选择服饰时,要注意这三个要素。
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公关宣传要尽量选用中性的词语,显得平易近人,慎用最高级的赞语。
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知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。
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公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
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公共关系不是人际关系,但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。
题型:判断题