劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

在公关工作对象中，服务对象公众又称作（）

当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。

展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动。

组织CI系统的基本功能包括（）。

CI设计的源头最早出现在（）。