开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。

在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。

CI设计的源头最早出现在（）。

公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。

4P’S理论的内容包括（）。

在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。

“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。