辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写，意思是（）。人们在选择服饰时，要注意这三个要素。