辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。

劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

公共关系最基本的职能是（）

公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

4P’S理论的内容包括（）。

公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。

开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。

公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指（）。