单项选择题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
A.产品满意
B.理念满意
C.行为满意
D.视听满意
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1.单项选择题名牌的评定方式是（）的认知和确定。
A.社会组织
B.企业
C.公众
D.政府
2.单项选择题
美国著名的公共关系专家（）将政府公共关系的必要性概括成两条：
“其一，政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为；
其二，有效的行政管理需要公众的参与、支持。”
A.卡特里普和森特
B.雷克斯•哈罗
C.艾维•李
D.伯尼斯
3.单项选择题企业在进行CI导入时，要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标，要注意社会性和企业利益的平衡，这是CI设计基本原则中（）原则的体现。
A.稳定性
B.客观性
C.社会性
D.系统性
4.单项选择题CI系统首先具有的基本功能是（）。
A.识别功能
B.管理功能
C.教育功能
D.传播功能
5.单项选择题坐在较低的椅子上或坐沙发时，女士最好采用（）坐姿。
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
6.单项选择题讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A.文化
B.文明
C.素质
D.风度
7.单项选择题（）是一种常见的社交活动，现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。
A.宴请
B.庆典
C.送礼
D.接待
8.单项选择题握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。
A.女士优先
B.男士优先
C.尊者决定
D.尊者居后
9.单项选择题服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。
A.套装
B.正装
C.工作服
D.西装
10.单项选择题赞助活动的目的主要有几个方面，其中以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使其成为公关广告，此赞助是以（）为主要目的。
A.提高社会效益
B.扩大影响
C.承担社会责任
D.增进感情
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公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指（）。
题型：多项选择题
公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。
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公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。
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CI设计的源头最早出现在（）。
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在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。
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公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
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与企业公关、事业团体公关相比，政府公关的特点主要表现在以下几个方面（）。
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报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。
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开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。
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