CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还...

判断题CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。

1.判断题CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

2.判断题“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

3.判断题公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

4.判断题开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。

5.判断题公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

6.判断题劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

7.判断题辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

8.判断题大众传播与人际传播、组织传播相同，任何人都可以进行。

9.判断题政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

10.判断题良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。