多项选择题根据性格的机能可以把性格分为()。
A.理论型
B.理智型
C.情感型
D.意志型
E.基础型
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1.多项选择题员工产生挫折的反应通常表现为()。
A.自责
B.攻击
C.防御
D.逃避
E.兴奋
2.多项选择题旅游企业对员工的激励方式,通常有()。
A.情感激励
B.目标激励
C.奖金激励
D.榜样激励
E.强化激励
3.多项选择题旅游企业员工的个体差异主要表现在()方面。
A.能力差异
B.情感差异
C.性格差异
D.意志差异
E.气质差异
4.单项选择题()是指人对客观事物态度的体验,是心理活动的重要因素,是人的精神生活的重要组成部分。
A.心境
B.情绪
C.激情
D.感受
5.单项选择题()表现为自己认为不好的事物强加到别人身上。
A.投射作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.反向作用
6.单项选择题()表现为个人的真实想法与实际行为不一致。
A.逃避作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.反向作用
7.单项选择题()是当个体对某一对象所抱有的动机和态度不能实现时,就会将这种动机与态度转向其他的对象。
A.逃避作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.投射作用
8.单项选择题()是影响员工情绪的重要因素。
A.内部因素
B.外部因素
C.硬环境
D.软环境
9.单项选择题()理论是以“外在的目标”去激励员工的。
A.需要层次
B.双因素
C.期望
D.ERG
10.单项选择题美国心理学家()提出了双因素理论。
A.马斯洛
B.阿尔德弗
C.赫茨伯格
D.亚当斯
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()不属于影响旅游动机的外部因素
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