多项选择题情绪按状态可分为()。
A.心境
B.激情
C.应激
D.态度
E.热情
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1.多项选择题波克拉特将人的气质分为()。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
E.冲动质
2.多项选择题根据性格的机能可以把性格分为()。
A.理论型
B.理智型
C.情感型
D.意志型
E.基础型
3.多项选择题员工产生挫折的反应通常表现为()。
A.自责
B.攻击
C.防御
D.逃避
E.兴奋
4.多项选择题旅游企业对员工的激励方式,通常有()。
A.情感激励
B.目标激励
C.奖金激励
D.榜样激励
E.强化激励
5.多项选择题旅游企业员工的个体差异主要表现在()方面。
A.能力差异
B.情感差异
C.性格差异
D.意志差异
E.气质差异
6.单项选择题()是指人对客观事物态度的体验,是心理活动的重要因素,是人的精神生活的重要组成部分。
A.心境
B.情绪
C.激情
D.感受
7.单项选择题()表现为自己认为不好的事物强加到别人身上。
A.投射作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.反向作用
8.单项选择题()表现为个人的真实想法与实际行为不一致。
A.逃避作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.反向作用
9.单项选择题()是当个体对某一对象所抱有的动机和态度不能实现时,就会将这种动机与态度转向其他的对象。
A.逃避作用
B.压抑作用
C.代替作用
D.投射作用
10.单项选择题()是影响员工情绪的重要因素。
A.内部因素
B.外部因素
C.硬环境
D.软环境
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旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于()。
题型:单项选择题
下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
题型:单项选择题
()旅游者常粗心大意、丢三落四,在退房时经常遗漏物品。
题型:单项选择题
()不属于影响旅游动机的外部因素
题型:单项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
服务人员与游客交往应采用()
题型:单项选择题
在导游的讲解下,游客对景点的认识清晰而深刻,这属于()。
题型:单项选择题
下列属于旅游者的一般需要的是()
题型:多项选择题
旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时,大多采用()。
题型:单项选择题
对风味餐饮菜肴的记忆是()。
题型:单项选择题