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以下试题来自:国家开放大学(酒店会议管理与服务)题库

问答题简答题内部运作文档的重要性何在?
参考答案 餐饮部门的所有员工都善于利用场馆系统,把顾客的目标和目标的传达给相应动作部门。内部书面交流的意义丝毫不亚于外部书面交流,...

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客户感到满意或不满意...
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参考答案(1)错误的联络人;
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(3)空间租金;
(4)功能空间大小和条件。
克服措施:
...
参考答案主动推销意味着争取。主动推销是销售人员先发制人地寻求商机的过程。依靠主动推销来赢得商机的途径不计其数。
主动推销的途...