辅导中的诊断：一看：行为是否符合客观现实；二看：是否有不可理喻的行为表现；三看：内在精神世界和外在行为表现是否协调统一。

什么样的情况下更容易发生从众行为（）。

人们一般认为工人豪爽，农民质朴，军人雷厉风行，知识分子文质彬彬，商人较为精明，这些现象反应了什么心理（）。

能力是指人成功地完成某种活动并影响活动效果的个性心理特征，是人的综合素质在现实行动中表现出来的正确驾驭某种活动的实际本领和能量。能力主要包括潜能、（）、精神力量和实践能力等。

心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）哪几个方面（）。

顺从行为中，强调一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，如果他人给了我们一些好处，我们必须要相应地给他人一些好处。顺从的这一特点被称为（）。

以下哪些现象反应了“首因效应”（）。

成就动机由三个基本要素构成。一是期望：对特定结果的期待；二是（）：产生某种结果的可能性；三是需要：一种要达到目标，获得满足的倾向。

暗示是在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种特殊符号，对他人的心理和行为发生影响，使他人接受暗示者的某一观点、意见，或按暗示的方式活动。企业中，员工进行心理暗示具有积极作用，表现在哪几方面（）。

家庭中的夫妻类型可分为四类（）。