美国心理学家（）的研究表明，每个人都有很大潜力，在工作中，一个人通常只要发挥出20～30%的能力就足以应付。

日常生活中，商场的商品标价或者开价很高，但经过顾客的砍价，最后通常以顾客满意、但实际上也比较高的价格成交，这反映了社会影响中的哪一种效应（）。

正确的自我认知包括对自己哪几方面的认识（）。

心理场又称心理生活空间，由拓扑心理学家勒温提出。勒温认为，人就是一个场，人的心理现象具有空间属性，人的心理活动也是在一种心理场或生活空间中发生的，即人的行为由（）决定。

面质（confrontation），又称（）等，是指辅导师指出来访者身上存在的矛盾。

企业心理辅导的类型有（）。

家庭中的夫妻类型可分为四类（）。

由自然人到社会人的转变，即获得社会规范、适应社会的过程叫做（）。

“共情”一词有多种中文译法，包括：（）和设身处地等等。

以下哪些现象反应了“首因效应”（）。