特殊过程的控制方法包括：（）

多项选择题特殊过程的控制方法包括：（）

A.为过程的评审和批准所规定的准则
B.设备的认可和人员资格的鉴定
C.使用特定的方法和程序
D.记录的要求
E.确认和再确认

1.多项选择题变更管理的内容包括：（）

A.体系负责人变更
B.生产工艺变更
C.设备变更
D.原材料变更
E.供应商变更
F.设计变更
G.作业人员变更
H.产品变更

2.多项选择题对于产品的金属壳，其ROHS相关的有害物质测试项目应包括：（）

A.铅及化合物
B.镉及化合物
C.汞及化合物
D.六价铬及化合物

3.多项选择题针对不符合有害物质管理要求的产品和过程，可以采取以下哪些手段：（）

A.制定HSF目标及实施计划
B.制定运行实施HSF程序或作业指导书
C.实施并对产品进行确认HSF实现程度
D.不让客户知道

4.多项选择题SONY的GP认证要求包括（）

A.对产品的要求（SS-00259）
B.对环境质量管理体系的要求
C.必须是SONY的供应商
D.满足QC080000的要求
E.满足ROHS的要求

5.多项选择题有害物质管理的相关认证包括：（）

A.ITS关于产品的符合性证书
B.SGS的GPMS认证
C.SONY的GP认证
D.QC080000认证

6.判断题顾客提出HSF不合格抱怨，公司应进行原因分析，必要时采取纠正措施。

7.判断题成品必须进行有害物质测试才能证明其不含超标的有害物质。

8.判断题应建立文件化的程序来处理和储存HS。

9.判断题适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

10.判断题可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。