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问答题培训过程中应用的工具有哪些？

参考答案： 培训过程中经常应用的工具主要为两大类：资料类工具和设施类工具。常用的资料类工具包括培训教材、讲义、讨论资料、测试资料等。...

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1.问答题叙述培训考核的设计原则？

参考答案：（1）考核目标是否紧密围绕培训方案与计划，最大程度体现对核心知识点和关键技能项的理解、记忆和熟练掌握的要求。
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2.问答题描述培训考核的功能。

参考答案：（1）检查学员是否按照培训计划完成学业，掌握相应的知识与技能，完成态度的转变，实现培训目标。
（2）通过分析学...

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3.问答题课程内容的设计应遵循的原则？

参考答案：（1）以理念传授和技能提升为主，围绕课程目标，激发学员学习兴趣，变“要我学”为“我要...

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4.问答题叙述学科目标应包括的内容。

参考答案：（1）知识与技能：即每门学科的基本知识和基本技能。
（2）过程与方法：即让学员了解学科知识形成的过程、&ldq...

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5.问答题试述如何在培训中与学员对答？

参考答案：“答”，指与学员对答。基本原则：尊重、礼貌、诚恳；不批评、不指责，或用建议代替批评；诚实地处理难题。对学员回答错误的处理...

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6.问答题培训沟通中如何有效地“听”？

参考答案：培训师要学会从讲话者的角度去看待问题；用自己的理性和感性去倾听；不带有任何判断地接受讲话者述说的内容和感觉。
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7.问答题培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？

参考答案：（1）准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养，充实课程相关知识内容。同时，上课前多试讲几遍，对内容吃透熟记...

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8.问答题针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？

参考答案：原则一，关注学习而不是维持秩序：尊重学员，相信自律。注意听取学员需求，尊重不同价值观。让学员有自我表现的机会，增强其自信...

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9.问答题培训师的职业礼仪口诀是什么？

参考答案：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。

10.问答题公司的战略目标是什么？

参考答案：国家电网公司的战略目标是：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代化公司（简称“一强三优”）。