A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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A.负责维护小区大堂(大门岗)的公共秩序
B.监控记录出入小区的人员、车辆、物品情况,确认来访人员身份。
C.管控服务中心来访人员及参观人员通报
D.监管岗位责任区域内公共设施、设备情况。
E.制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为
A.4小时
B.12小时
C.当日
D.次日
A.《零星维修派工单》
B.《维修工程派工单》
C.《客户服务维修派工单》
D.《家居维修服务派工单》
A.维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”
B.在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。
C.在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。
D.维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。
A.二声;5—10
B.三声;5—10
C.二声;10—15
D.三声;10—15
A.提在左手处
B.提在右手处
C.挎在左肩处
D.挎在右肩处
A.左后侧;左
B.右后侧;左
C.左后侧;右
D.右后侧;右
A.上下车跨右腿从后上下
B.行进时应昂首挺胸,面带微笑,精神抖擞。
C.行进时保持直线前进、中速行驶,双手扶车头手柄,双腿踏车并靠里,不超出车头宽度。
D.行进时遇到客户询问或与客户交涉时,应停稳车辆,点头致意,面带微笑,然后进行交谈。
A.自身主观判断
B.《材料价格标准》
C.《维修收费标准》
D.《有偿服务收费标准》
A.直接上门收取费用
B.电话通知客户,要求其按照我*司通知的时间前来服务中心缴纳费用
C.要求业主必须到服务中心缴纳物业管理服务费
D.原则不建议直接上门收取物业管理费用,由客服人员与客户预约到服务窗口缴纳收取费用
最新试题
工程家政维修人员的工具包应统一(),并保持整洁。
绿化岗每天早晚清理()次绿化带上的杂物,保持环境整洁。
请问在下述选项中哪项描述准确:()
()开始,佳兆业集团聘请独立第三方专业人员现场进行神秘客户暗访调研工作。
客户或来访人员距离门岗岗位值班人员()米范围时,值班人员必须(向左、向右)侧身面对,至岗位()米时必须微笑、问好。
清洁岗工作人员在清理化粪池时,下列哪些注意事项描述正确?()
工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。
垃圾中转站每天清运后彻底的冲洗,每周消毒()次;垃圾车每天冲洗()次。
与客户沟通时保持适当的()米以外的距离。
各物业服务中心的车场出入口岗工作人员慢行手势动作要领:以身体保持立正姿势下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂与身体约()度,目光随右手臂上下摆动。