单项选择题GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求,下列描述不正确的是()。
A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息,可获得并保持
C.质量方针应在组织内得到理解和应用
D.适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通
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1.单项选择题以下关于“关系管理”的描述,正确的是()。
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
2.单项选择题组织在确定质量管理体系范围时,以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素()。
A.地理位置
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.各种内部和外部因素
5.判断题审核委托方可以是受审核方。
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《中华人民共和国产品质量法》规定合格产品应具备的条件包括()。
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