组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识的是（）。

单项选择题组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识的是（）。

A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从经历获得的知识

1.单项选择题对于大多数组织，应视外部环境为（）。

A.可控因素
B.制约因素
C.易变因素
D.不变因素

2.单项选择题关于质量目标，以下说法不正确的是（）。

A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果
B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层指标
C.质量目标应是量化，可考评的
D.质量目标应与质量方针一致

3.单项选择题形成文件信息的作用是（）。

A.为产品符合要求和过程有效性提供证据
B.为审核提供依据
C.需要时实现可追溯性
D.A+C

4.单项选择题创新是新的或变更的实体实现或重新（）。

A.定位作用
B.合理管理
C.分配价值
D.使用价值

5.单项选择题依据GB/T19001-2016标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（）。

A.绩效和有效性
B.符合性和有效性
C.适宜性、充分性和有效性
D.以上全部

6.单项选择题组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。

A.以确保变更管理
B.识别风险，并予以控制
C.以保持质量管理体系满足标准的要求
D.以确保持续地符合要求

7.单项选择题组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动（）。

A.家电产品的三包协议
B.家电产品中有毒化学物残留
C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D.以上都是

8.单项选择题组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护（）。

A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B.食品厂用冷藏车运输水产品
C.产品包装
D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息

9.单项选择题需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。

A.满足产品和服务的标识要求
B.以确保产品和服务合格
C.确保产品的可追溯性
D.以上都是

10.单项选择题组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。其目的是（）。

A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响
B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D.以上都是