单项选择题GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）
A.组织内与产品相关的投诉处理
B.需要在组织以外寻求解决的争议
C.所有类似的商业或非商业活动
D.电子商务相关的投诉处理过程
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1.单项选择题根据《中华人民共和国产品质量法》，以下（）是错误的。
A.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度
B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度
C.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
D.产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果
2.单项选择题以下哪些是质量管理体系审核的审核发现（）
A.机加工操作人员加工零件的方法和相应的作业指导书的规定是一致的
B.机加工操作人员正在按一份图纸加工零件
C.机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》
D.机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修
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对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。
题型：单项选择题
质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？（）
题型：单项选择题
审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。
题型：单项选择题
质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）
题型：单项选择题
依据GB/T19011标准，审核抽样的方法可以采用（）
题型：多项选择题
“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”此情景符合GB/T19001标准哪个条款要求（）
题型：单项选择题
在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用的处置方式包括（）。
题型：多项选择题
某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求，公司派操作人员专门外出去参加培训，掌握操作技能。此情景适用于GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）
题型：单项选择题
以下说法不正确的是（）
题型：单项选择题
认证证书的认证范围由（）
题型：单项选择题