程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和（）两个指标来衡量。

填空题程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和（）两个指标来衡量。

1.填空题基本的进程调度算法有先来先服务、时间片轮转法、（）。

2.填空题交换机软件设计中，CCITT建议使用的三种语言是（规范描述语言（SDL）、汇编/或高级语言、（）。

3.填空题程序级别的典型划分为：（）、（）、（）。

4.填空题控制系统的结构与程控交换机的控制方式之间有密切关系，控制方式不同，控制系统结构也有所不同。控制方式一般可分为集中控制、（）。

5.判断题低呼损是指路由上的电路群没有呼损指标的要求，呼损可以超过规定的呼损标准，话务量允许溢出至规定的迂回路由上。

6.判断题话务量是用户占用交换机资源的一个宏观量度。

7.判断题对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法，计算出每个用户的平均话务量。

8.判断题在热备用方式中，平时主/备用机都随时接收并保留呼叫处理数据，但备用机不做处理工作。当主用机和备用机互换时，呼叫处理的暂时数据基本不丢失，原来处于通话状态的用户不中断，损失的只是正在处理过程中的用户接续。

9.判断题在冷备用方式中，当主用机和备用机互换时，呼叫处理的暂时数据基本不丢失。

10.判断题冷备用就是指处理机不加电的备用方式。