一个组织为改善与社会公众的联系状况，增进公众对组织的认识、理解与支持，树立良好的组织形象而进行的一系列活动叫做（）

描述性调查是根据各种情报资料，运用定性或定量的方法，估计未来来一定时期内市场对某种产品或服务的需求量及其变化趋势。

构成运输市场的4个主要组成部分是需求方、供给方、（）和（）。

企业的产品组合通常是由若干个（）组成，其中有包含有若干个（）。

当产品销售量和利润急剧下降时，企业可以选择的市场策略有（）、集中策略、榨取策略、（）。

以下定价方法中，不属于运输企业定价方法的是（）

从运输产品与市场的特点来看，运输企业通常更宜采用集中性营销策略。

销售渠道是指运输企业根据消费者的需要随时随地提供运输服务，不需固定的服务场所。

在运输市场预测方法中.建立在经验、逻辑思维和推理基础上的预测方法是（）

社会公众、运输中间商、旅客和货主属于运输市场微观环境。