目前，支持GSM数据和传真业务的手机配件有（）、（）、（）、（）。

填空题目前，支持GSM数据和传真业务的手机配件有（）、（）、（）、（）。

1.填空题中国移动客户使用IP业务拨打（）、（）、（）、（）、（），资费为每分钟2.40元。

2.填空题客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括：（）、（）、（）、（）、（）。

3.填空题EXCEL的主要功能是：（）、（）、（）。

4.填空题所谓计算机病毒危害是：（）、（）、（）。

5.多项选择题手机邮箱可以（）。

A.发送短信
B.接收短信
C.发送彩信
D.接收彩信

6.多项选择题集团V网主要功能与特点有（）

A.双号呼叫自由选择
B.费用可控计费灵活
C.形象统一便于管理
D.同仁沟通亲切便利
E.内外有别话费便宜

7.多项选择题国际彩信目前可以发往的国家有（）

A.美国
B.澳门
C.台湾
D.新加坡
E.香港

8.多项选择题中国移动通信提供的密码业务功能有（）

A.拨打1861查询话费
B.凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
C.拨打1860自助办理各种业务
D.凭密码到各营业厅打印话费详单
E.凭密码可到移动公司购买交费卡

9.多项选择题全球通的补充业务指通过GSM通信网络向用户提供的附加功能，包括（）。

A.呼叫转移
B.呼叫限制
C.数据/传真业务
D.短消息业务
E.主叫显示限制业务
F.紧急呼叫业务
G.呼叫保持/等待业务
H.缩位拨号
I.国际漫游业务

10.多项选择题请选出符合倾听礼仪的选项。（）

A.全神贯注
B.中途打断
C.表现出兴趣
D.简单重复要点