多项选择题为保护客户利益,从源头上把握好客户订购的知情权,要求客户订购100%确认。涉及渠道包括()确认行为包括客户本人在协议或受理单上签字(含电子签名)、电子渠道界面点击确认,或短信二次确认。
A.实体渠道
B.电子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道
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1.多项选择题市场经营管理三条红线有哪三条?()
A.不知情批量开通红线
B.不规范外呼营销红线
C.业务扣费未100%短信提醒红线
3.单项选择题蜻蜓FM周会员+1GB全国通用流量,售价()。
A.4元
B.3元
C.2元
D.5元
4.单项选择题蜻蜓FM月会员每月赠送()全国通用流量。
A.200MB
B.100MB
C.50MB
D.500MB
5.多项选择题视频认证需要()进行视频认证。
A.个人客户机主
B.代办时的经办人
C.单位客户经办人
D.行业卡经办人
9.单项选择题通过手机营业厅、网上营业厅等自助渠道开具发票时,默认读取()的发票抬头。
A.修改前
B.修改后
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最新试题
新增300M单宽带产品,下行速率是(),上线速率是()。
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智能组网业务营业厅量酬()
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智能组网服务费是()
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智能组网业务目前支持在(),后续扩大办理渠道范围。
题型:多项选择题
“无忧行”4G出境流量包全线8折优惠活动时间()
题型:单项选择题
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移动客户在“无忧行”APP订购国际/港澳台漫游流量包,使用互联网支付(),网络选择4G,享受八折优惠,不限次数。
题型:多项选择题
携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。
题型:判断题
物联网终端预存换机24月期活动在合约有效期内,如每月出账消费额(不包含通信账户支付费用、代收费)不足月承诺套餐档位金额,按合约中月承诺套餐档位金额进行扣除;如每月出账消费额超过月承诺套餐档位金额,按实际消费额向客户收取费用。
题型:判断题
物联网终端预存换机24月期活动业务办理当日,不可以业务回退。
题型:判断题
哪些属于高风险业务?()
题型:单项选择题