围绕电子政务三个行为主体，依据信息和服务的传递，可以将电子政务主体间的互动划分为三个不同而又相互关联的主要业务领域即（）这些业务领域所遵循的业务模式，被称为电子政务模式。

电子政务中常用的办公软件有（）。

执行力既是组织（或企业）生存和发展以及成败的关键，也是个人事业成功的基础，所以有良好的执行力，事业必然成功。

行政事业单位的财政资金都以预算额度和（）的形式存在。

心理的“正常”和“异常”之间有明确的界限。

下列选项中不属于办理现金收付和银行结算业务的原则的是（）

现代礼仪的内容包含很多，具体有（）。

下列应税凭证中，按“件”征收印花税的是（）。

不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。

职业形象的作用包括（）。