单项选择题下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（）。
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.书面表达技能
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1.多项选择题组织变革的阻力源有哪几个方面（）。
A.环境阻力
B.个体阻力
C.组织阻力
D.社会阻力
2.多项选择题双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（）。
A.责任感
B.人际关系
C.工作条件
D.报酬
E.晋升
3.多项选择题按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（）
A.平行沟通
B.书面沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
5.问答题试讨论组织文化的形成与维持。
6.问答题谈谈自己对学习型组织的理解。
8.问答题谈谈激励研究对管理实践的意义。
9.问答题简单说明组织文化的重要功能。
10.问答题领导行为的研究大致经历了哪些阶段？各有何特点？
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