单项选择题下面哪一项不属于行为塑造的常用方法()。

A.强化
B.惩罚
C.忽视
D.监督


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2.单项选择题下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源()。

A.缺乏群体凝聚力
B.缺乏社会支持
C.群体内的冲突
D.高难度的工作任务

4.单项选择题下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是组织管理者所要求的基本技能()。

A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.书面表达技能

5.多项选择题组织变革的阻力源有哪几个方面()。

A.环境阻力
B.个体阻力
C.组织阻力
D.社会阻力

6.多项选择题双因素理论将以下哪些内容看作激励因素()。

A.责任感
B.人际关系
C.工作条件
D.报酬
E.晋升

7.多项选择题按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类?()

A.平行沟通
B.书面沟通
C.下行沟通
D.上行沟通