A.情景
B.生理状况
C.认知过程
D.个人经历
E.环境刺激

A.识记、保持、回忆和再认
B.识记和保持
C.识记、回忆和再认
D.识记、保持和再认和回忆
E.识记、强化、回忆和再认

A.环境、心境、生理变化
B.情景、心境、条件反射
C.情景、刺激、生理过程
D.认知、反应、结果评价
E.情景、认知、生理状况

A.患者常常自以为是
B.医生经验不够丰富
C.医生太年轻，说话没分量
D.没有建立良好的医患关系

A.重视患者的自我感受
B.采取封闭和开放式提问
C.了解患者安全需要
D.关注疾病本身和相关话题
E.用专业术语进行交流

A.注意倾听
B.回避目光
C.多用自我表露
D.加快语速
E.多用术语

A.隐蔽性
B.情绪性
C.广泛性
D.指令性
E.针对性

A.面部表情
B.人际距离
C.引导话题
D.身段姿态
E.目光接触

A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.共同参与型
D.主动主动型
E.被动被动型

A.及时反馈信息
B.及时与患者沟通，了解其心理
C.正确处理疼痛
D.对病人隐瞒手术的缺陷
E.加强手术后的健康指导