单项选择题WWW客户机与WWW服务器之间通信使用的传输协议是（）
A.FTP
B.POP3
C.HTTP
D.SMTP
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1.单项选择题关于www服务，下列哪种说法是错误的？（）
A.用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址
B.服务以超文本方式组织网络多媒体信息
C.用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面
D.WWW服务采用的主要传输协议是HTTP
2.单项选择题关于TCP／IP协议的描述中，下列哪个是错误的？（）
A.地址解析协议ARP／RARP属于应用层
B.TCP、UDP协议都要通过IP协议来发送、接收数据
C.TCP协议提供可靠的面向连接服务
D.UDP协议提供简单的无连接服务
3.单项选择题VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。
A.必须连接在同一交换机上
B.必须连接在同一集线器上
C.可以跨越多台交换机
D.可以跨业多台路由器
4.单项选择题下列各项中，不能作为IP地址的是（）。
A.159.226.1.18
B.202.96.0.1
C.202.110.7.12
D.112.256.23.8
5.单项选择题资源管理贯穿于家客业务的（）过程。
A.售前、售中、售后
B.售前
C.售前、售中
D.售中、售后
6.单项选择题家客宽带文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应（），以便快速查找。
A.打印成册
B.打印上墙
C.牢记
D.封存
7.单项选择题中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A.适用于中国移动总部及各省公司
B.仅适用于中国移动总部
C.适用于各省公司及下属地市分公司
D.仅适用于各省公司
8.单项选择题对全国电信业实施监督管理的是（）
A.国家工商局
B.电子部
C.邮电部
D.工业和信息化部
9.单项选择题集团专线采用（）功能监控某一集团客户的所有专线情况。
A.告警流水窗口
B.集客VPN客户视图
C.集团报表
D.性能视图
10.单项选择题以下哪个支撑系统的接口是用于支撑集客业务的？（）
A.传输网管系统
B.专家值班管理系统
C.综合资管系统
D.数据网管系统
