下列哪项不是人工费包括的费用（）。

单项选择题下列哪项不是人工费包括的费用（）。

A、社会保险费
B、加班费
C、通信费
D、工服洗涤费

1.单项选择题加班费按人均月加班2—3天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月（）个工作日计算。

A、22
B、26
C、28
D、30

2.单项选择题（）是指一项成本仅与某一方案有关，当该方案被取消时，此项成本亦可免除。

A、估计成本
B、沉没成本
C、可缓成本
D、可免成本

3.单项选择题（）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。

A、绿化率
B、物业增值率
C、业主满意率
D、维修及时率

4.单项选择题服务量增至边际成本（）边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量。

A、大于
B、等于
C、小于
D、不等于

5.单项选择题属于指令性成本的是（）。

A、目标成本
B、定额成本
C、计划成本
D、实际成本

6.单项选择题非比例变动成本是指所发生的费用随业务量而呈同向趋势变化的项目，它不包括（）。

A、原材料购买成本
B、辅助材料
C、燃料
D、动力

7.单项选择题（）不受已往实际费用支出水平的限制，完全根据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各支出项目进行逐个分析和计量，从而制定出费用预算。

A、固定预算
B、弹性预算
C、零基预算
D、滚动预算和概率预算

8.单项选择题物业管理成本按照（）进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。

A、按照经济性质分类
B、按照经济用途划分
C、按照与业务量关系划分
D、按照计划依据不同划分

9.单项选择题物业管理企业支付的管理用房有偿使用费，计入（）。

A.营业成本
B.管理费用
C.营业成本或管理费用
D.递延资产

10.单项选择题物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入（）。

A、营业成本
B、管理费用
C、营业成本或管理费用
D、递延资产