家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过...

判断题家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

1.判断题对于因客户终端设备引起的单个故障（如微机、用户自备家用LAN路由器），无需向客户证明公司网络无故障并向客户解释出现问题的原因。

2.判断题ONU（FTTB/FTTC）异常离线率指标的用途是评估GPON网络中ONU设备的可用率。

3.判断题集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、派发厂商三种派单类型。

4.判断题集团技术支援专家体系框架为立体化、标准化的专家体系，以技术能力和实际贡献为导向，实施分类分级选拔和管理。

5.判断题原则上一项创新提案应只涉及到一个方面的内容，不同类别提案应分别进行提交。

6.判断题最佳实践申报项目必须具备创新性。

7.判断题集团技术支援专家队伍依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为三级。

8.判断题业务平台设备应符合《新业务通用网络技术要求》、《电信级网络设备技术标准》、《中国移动数据机房规范》《局数据管理办法》

9.判断题智能网的出现，除了市场需求的牵引外，还得益于计算机技术、数据库技术、NO.7信令技术的发展。

10.判断题移动智能网预付费业务中，预付费手机用户的特服呼叫，例如110、119等，其实并不上报SCP，而是直接进行接续。