营业主管对营业网点的经营管理、业务办理、合规管理及风险管理负主体责任。

若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务，可将个人业务凭证与公司业务凭证一同整理，填写一份“柜员办理业务量日计表”。

若一个单位在我*行同一个营业机构开立多个结算账户的，可以只提供一份年检资料。

理财类业务签约、解约、客户资料更改交易可以代办

对于公司业务现金收付款类交易可以当日取消，也可以隔日冲正。

营业网点要定期组织做好营业主管行为排查工作。

客户办理理财类业务交易前，应先办理理财类业务签约。个人客户办理理财类业务签约只能使用一类账户

业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

营业机构工作人员在处理突发事件的过程中，首先需安抚客户，对客户做出承诺。

行内经费存款必须选择不计息。