单项选择题网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()分。
A.5
B.10
C.15
D.20
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题违反服务质量信誉考核指标的,对网络预约出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为()。
A.1分、2分、5分、10分四种
B.1分、3分、5分、10分四种
C.1分、2分、5分、10分、20分五种
D.3分、5分、10分、20分四种
2.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员诚信考核内容不包括()。
A.安全生产
B.遵守法规
C.运营服务
D.学习情况
3.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的扣20分。
A.欺瞒、诱导、强迫乘客消费(吃饭、购物等)
B.对待乘客态度粗暴或对女乘客言行不检点的
C.在车内吸烟、嚼槟榔或向车外抛物、吐痰的
D.接受预约服务前往时迟到而被投诉的
4.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的加3分。
A.有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的
B.有拾金不昧行为
C.有积极参加抢险救灾
D.有偿献血记录
5.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的扣10分。
A.违反规定在火车站、汽车站、机场等巡游出租汽车专用道停车候客的
B.不按规定参加培训、继续教育的
C.服务态度差(行为较轻)的
D.不按规定出具出租车发票的
6.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的扣5分。
A.网约车驾驶员未按规定办理注册手续,从事经营活动的
B.服务态度差(行为较轻)的
C.车辆加入多个平台从事经营活动的
D.未经乘客同意,故意绕道的
7.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分达()分及以下时,应进行继续教育。
A.10
B.20
C.15
D.12
8.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员考核周期内综合得分为(),考核等级为B级。
A.20分以下
B.12分以下
C.10分以下
D.0分及以下
9.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
A.AAA
B.AA
C.A
D.B
10.单项选择题根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的,扣20分。
A.违反规定巡游揽客
B.在行车途中接打电话
C.接受预约服务而未前往载客的
D.接受预约服务前往时迟到而被投诉的