为了让旅客获得安全感，驾驶员在营运过程中应（）。

单项选择题为了让旅客获得安全感，驾驶员在营运过程中应（）。

A.高速行车、快速到达
B.说学逗唱、活跃气氛
C.控制车速、平稳行驶
D.热烈交谈、缓解压力

1.单项选择题遇到旅客心情不佳，借题发挥时，驾驶员应（）。

A.以牙还牙
B.理解包容
C.让其下车
D.据理力争

2.单项选择题下列哪些因素不会影响车辆的油耗？（）

A.车龄和车况
B.车辆的负载
C.天气和季节
D.车辆的价格

3.单项选择题聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上3万元以下

4.单项选择题有下列哪种行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）

A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的
B.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复
C.不按照规定组织实施继续教育的
D.不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

5.单项选择题下列哪种行为由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。（）

A.不按照规定使用出租汽车相关设备
B.聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的
C.未取得从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的
D.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复

6.单项选择题下列哪些行为，由县级以上道路运输机构责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。（）

A.不按照规定携带道路运输证、从业资格证
B.聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的
C.使用失效、伪造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的
D.转借从业资格证的

7.单项选择题出租汽车维护作业中，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业，下列哪一项不属于一级维护作业内容（）。

A.检查和调整悬架
B.清洁
C.润滑
D.紧固

8.单项选择题出租汽车驾驶员从业资格考试制度中，考试合格成绩有效期为（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

9.单项选择题下列风景旅游区，不属于平顶山的景区景点是（）。

A.三苏坟
B.叶县县衙
C.紫云书院
D.武侯祠

10.单项选择题尧山风景区是（）级景区。

A.2A
B.3A
C.4A
D.5A