A.信息管理人员
B.资金运用人员
C.法规人员
D.保险精算人员
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A.保险机构开展互联网保险业务不能损害保险消费者合法权益和社会公共利益
B.互联网保险从业人员应当诚实守信、保守客户秘密
C.保险公司应当确保互联网保险业务相关数据和信息的安全、真实、完整
D.互联网保险从业人员无需遵循传统保险职业道德规范
核保是保险经营的核心环节之一,在保险企业的风险控制能力、盈利能力的提高和企业信誉的建立等方面起着关键的作用。下列关于保险核保人员职业特征的表述中,错误的是()。
①代表投保人向保险人购买保险单或介绍保险业务
②通过对积累数据的分析判断,根据公司财务、经营能力、抗风险能力和市场情况等,确定核保策略
③对可保风险进行评判与风险分类
④审核保险责任和核定保险赔偿额度与事项
A.①③
B.①④
C.①③④
D.①②③④
A.田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员
B.张清是A银行的理财代表,代理销售乙寿险公司的新型寿险产品
C.王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表
D.刘越是甲寿险公司的核保人员
A.提倡一个人一辈子固定在一个岗位上
B.爱岗,就是热爱并尽心尽力做好自己的本职工作;敬业,就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业
C.要求有献身事业的思想意识,有干一行、爱一行的精神
D.是社会公德中一个最普遍、最重要的要求
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.对于本职业人员在该职业之外的行为,职业道德也发挥调节和约束作用
B.职业道德是职业关系的反映,具有特定职业的业务特征
C.职业道德是历史上形成的、特定的职业环境中产生和发展起来的
D.职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、劳动规程等形式表现出来
保险专业代理人开展业务,应当遵循公平竞争的原则,不得从事不正当竞争。以下符合公平竞争要求的是()。
①通过降低费率、提高佣金等行为在市场竞争中获得优势,与商业道德无关
②保险专业代理人在满足市场准入资格条件下,可以自由与保险机构进行双向选择
③保险专业代理人与其他保险相关人在市场交易中的法律地位是平等的
④保险专业代理人参与市场竞争的机会均等,无正当理由不能排斥其他经营者
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。关于保险代理人职业道德的特点正确的是()。
①保险代理人代表保险人的利益,其行为所有后果由保险人承担
②保险代理人作为保险人与投保人的中介,对双方都应该坚持诚信原则
③在一些代理活动中,处于特殊目的,保险代理人可以越权代理
④保险代理人的代理行为属法律行为
A.①②
B.①③
C.②④
D.②③④
A.诚实守信
B.遵纪守规
C.专业胜任
D.实现手续费收入最大化
A.法律应包含最低限度的道德
B.法律与道德的表现形式和调整机制各不相同
C.违反道德的行为未必违反法律,违反法律的行为也未必违反道德
D.道德调整的不仅仅是人们的外在行为,还规范人们的心理动机
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保险公司及其工作人员必须保守客户秘密,下列关于核保人员保密义务的说法中,正确的是()。①法律所规定的核保人员保守的秘密仅限于商业秘密②保密责任并不基于保单业务的终止而终止③保密义务作为一种道德要求不能扩大到个人隐私④核保人员在某些情况下可以披露客户相关信息
为保证培训效果,建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍,保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本 行为规范的说法中,错误的是()。
下列属于保险领域重点整治的“非法经营”问题的是()。①某宝宝平台不具有保险销售资质,却在平台上销售各类寿险产品②某保险中介机构利用业务便利开展实质为传销的活动③某保险公司业务员擅自销售未经审批的理财产品④某保险中介机构夸大保险产品的责任、功能,误导保险消费者
“分工是国民财富增进的源泉。”在著名经济学家亚当·斯密看来,没有专业化就没有效率。保险专业技术人员队伍的不断壮大是专业化的前提和基础。下列属于保险业所特有的专业技术人员的是()。
核保是保险经营的核心环节之一,在保险企业的风险控制能力、盈利能力的提高和企业信誉的建立等方面起着关键的作用。下列关于保险核保人员职业特征的表述中,错误的是()。①代表投保人向保险人购买保险单或介绍保险业务②通过对积累数据的分析判断,根据公司财务、经营能力、抗风险能力和市场情况等,确定核保策略③对可保风险进行评判与风险分类④审核保险责任和核定保险赔偿额度与事项
以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中,正确的是()。①规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员②保险销售从业人员执业前应取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书③保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德④保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训
在《健康保险管理办法》进行修订期间,人身保险市场中的下列做法正确的是()。
爱岗敬业是职业道德规范的基础。以下关于爱岗敬业的说法中,错误的是()。
下列做法不符合保险理赔人员基本 行为规范的是()。
以下关于社会公德的陈述,错误的是()。