问答题

【简答题】获得用户常见故障的途径有哪些？

答案： 1）用户直接申告。2）测量台申告。3）告警信息中获得。4）通过维护台的控制面板观察。

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【简答题】计费与话单系统的常见故障现象可分成几类？

答案：（1）生成话单故障（2）取话单故障（3）原始话单错误（4）格式转换后话单错误

【简答题】维护人员获得局间中继故障的途径？

答案：（1）告警信息中获得。（2）通过维护台控制面板观察到。（3）用户直接申告。（4）对方局申告。（5）话务统计信息中获得。