A.出院患者对护理服务的满意度B.健康教育的覆盖率C.护理文件书写的合格率D.特殊岗位护士培训的合格率
A.护理人员在职培训的合格率B.特1级护理的合格率C.护患比D.护理工作制度
A.PDCA循环B.质量保证、质量控制和质量改进C.技术管理、人际管理和环境管理D.结构质量、过程质量和结果质量