单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，（），不与旅客抢行。

A、面向旅客侧身让行
B、主动让路
C、主动让路，面向旅客侧身让行
D、主动让路，面向旅客让行

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。

A、灭鼠
B、灭蝇
C、灭蚊
D、灭蟑螂

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性短发不短于（）。

A、一寸
B、两寸
C、三寸
D、四寸